--- title: Le service eCall est-il inclus dans l'abonnement ? description: Oui, il est inclus. --- [Passer au contenu](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/le-service-ecall-est-il-inclus-dans-labonnement#main-content) - [Français](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/le-service-ecall-est-il-inclus-dans-labonnement) - [Español](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/el-servicio-ecall-está-incluido-con-la-conectividad) - [Italiano](https://atencion.komobimoto.com/it/portalkomobi/rilevamento-degli-incidenti-incluso-nella-connettività) Français Afficher le sous-menu pour les traductions ![Isologotipo\_Isotipo negativo (1).png\]](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/Isologotipo_Isotipo%20negativo%20(1).png?height=40&name=Isologotipo_Isotipo%20negativo%20(1).png) Ouvrir la navigation principale Fermer la navigation principale - - [Français](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/le-service-ecall-est-il-inclus-dans-labonnement) - [Español](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/el-servicio-ecall-está-incluido-con-la-conectividad) - [Italiano](https://atencion.komobimoto.com/it/portalkomobi/rilevamento-degli-incidenti-incluso-nella-connettività) Français Afficher le sous-menu pour les traductions - www.komobimoto.com www.komobimoto.com Comment pouvons-nous vous aider ? - Il n'y a aucune suggestion car le champ de recherche est vide. 1. [PORTAIL KOMOBI](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi?hsLang=fr) 2. [Fonctionnalités et Compléments](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/fonctionnalit%C3%A9s-et-compl%C3%A9ments?hsLang=fr) 3. [Assistance en cas d’accident (eCall)](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/fonctionnalit%C3%A9s-et-compl%C3%A9ments?hsLang=fr#assistance-en-cas-daccident-ecall) # Le service eCall est-il inclus dans l'abonnement ? ## Oui, il est inclus. Oui, le service de détection d'accidents **est inclus dans l'abonnement**. Tant que votre **KOMOBI** est actif, vous bénéficierez de ce service sans frais supplémentaires. Vous pouvez vérifier si votre abonnement est actif depuis votre application. Pour ce faire, accédez à "**Mon garage**" et sélectionnez la moto dont vous souhaitez vérifier le dispositif (n'oubliez pas de **déployer le menu** avec la flèche verte) : **![ES\_mi\_garaje\_01](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/ES_mi_garaje_01.png?width=221&height=400&name=ES_mi_garaje_01.png)  ![ES\_mi\_garaje\_02 (1)](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/ES_mi_garaje_02%20(1).png?width=221&height=400&name=ES_mi_garaje_02%20(1).png)** Ensuite, sélectionnez "**Mes compléments**" pour accéder à tous les services que votre KOMOBI vous propose : ![ES\_mis\_complementos\_KP\_ (1)](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/ES_mis_complementos_KP_%20(1).png?width=221&height=400&name=ES_mis_complementos_KP_%20(1).png) Sélectionnez "**Connectivité**" pour faire apparaître les informations, et voilà. Si l'abonnement de votre KOMOBI **expire**, le service de détection en cas d'accident ne sera plus **actif.** Vous pourrez renouveler le service en cliquant sur le bouton "**Renouveler**" ou via notre Portail de Renouvellement. - [App](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/app?hsLang=fr#main-content) - [Configuration initiale](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/app?hsLang=fr#configuration-initiale) - [Questions fréquemment posées](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/app?hsLang=fr#questions-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es) - [Écran d'accueil](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/app?hsLang=fr#%C3%A9cran-daccueil) - [Mon profil](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/app?hsLang=fr#mon-profil) - [Mon garage](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/app?hsLang=fr#mon-garage) - [Statistiques d'utilisation](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/app?hsLang=fr#statistiques-dutilisation) - [Registre des parcours](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/app?hsLang=fr#registre-des-parcours) - [Dispositif et porte-clés](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/dispositif-et-porte-cl%C3%A9s?hsLang=fr#main-content) - [Dispositif](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/dispositif-et-porte-cl%C3%A9s?hsLang=fr#dispositif) - [Porte-clés](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/dispositif-et-porte-cl%C3%A9s?hsLang=fr#porte-cl%C3%A9s) - [Questions fréquemment posées](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/dispositif-et-porte-cl%C3%A9s?hsLang=fr#questions-fr%C3%A9quemment-pos%C3%A9es) - [Fonctionnalités et Compléments](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/fonctionnalit%C3%A9s-et-compl%C3%A9ments?hsLang=fr#main-content) - [Mes compléments](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/fonctionnalit%C3%A9s-et-compl%C3%A9ments?hsLang=fr#mes-compl%C3%A9ments) - [Fonctionnalités](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/fonctionnalit%C3%A9s-et-compl%C3%A9ments?hsLang=fr#fonctionnalit%C3%A9s) - [Assistance en cas d’accident (eCall)](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/fonctionnalit%C3%A9s-et-compl%C3%A9ments?hsLang=fr#assistance-en-cas-daccident-ecall) - [Commandes et Retours](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/commandes-et-retours?hsLang=fr#main-content) - [Suivi](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/commandes-et-retours?hsLang=fr#suivi) - [Retours](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/commandes-et-retours?hsLang=fr#retours) - [Abonnements et renouvellements](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/abonnements-et-renouvellements?hsLang=fr#main-content) - [KOMOBI PHONE](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/abonnements-et-renouvellements?hsLang=fr#komobi-phone) - [Connectivité](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/abonnements-et-renouvellements?hsLang=fr#connectivit%C3%A9) [![Chill listening crop-3](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/imagotipo-horizontal-verde-1.png?width=36&height=24&name=imagotipo-horizontal-verde-1.png "Chill listening crop-3")](http://www.komobimoto.com) Centre d'Aide KOMOBI www.komobimoto.com Copyright © 2026, CUSTOMER SERVICE