SMS aux contacts d'urgence

Comment fonctionne l'envoi de SMS aux contacts d'urgence ?

Au moment où nous détectons une possible chute, nous effectuons deux actions :

• Nous vous appelons par téléphone pour connaître votre état.

• Nous envoyons un SMS d’alerte à vos contacts d’urgence avec les coordonnées du lieu.

Pour ajouter vos contacts d’urgence, vous devez suivre les étapes suivantes depuis l’application :

1. Accèdez à " Mon Profil":

2. Cliquez sur" Contacts d'urgence"

3. Ajoutez le contact d'urgence que vous souhaitez

Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 contacts d'urgence. Ils recevront un SMS d'alerte dans les cas suivants :

• Vous demandez une assistance médicale via l’application ou par appel téléphonique.
• KOMOBI décide d’appeler le 112 car nous n’avons pas pu vous joindre.
• Vous annulez l’accident depuis l’application en indiquant que vous allez bien.
• Nous annulons l’accident après avoir parlé avec vous et nous être assurés que vous êtes en sécurité.
• Notre système détecte que vous avez commencé un nouvel itinéraire.