Comment fonctionne l'envoi de SMS aux contacts d'urgence ?
Au moment où nous détectons une possible chute, nous effectuons deux actions :
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Nous vous appelons par téléphone pour connaître votre état.
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Nous envoyons un SMS d’alerte à vos contacts d’urgence avec les coordonnées du lieu.
Pour ajouter vos contacts d’urgence, vous devez suivre les étapes suivantes depuis l’application :
- Accèdez à " Mon Profil":
2. Cliquez sur" Contacts d'urgence"
3. Ajoutez le contact d'urgence que vous souhaitez
Vous pouvez ajouter jusqu'à 5 contacts d'urgence. Ils recevront un SMS d'alerte dans les cas suivants :
- Vous demandez une assistance médicale via l’application ou par appel téléphonique.
- KOMOBI décide d’appeler le 112 car nous n’avons pas pu vous joindre.
- Vous annulez l’accident depuis l’application en indiquant que vous allez bien.
- Nous annulons l’accident après avoir parlé avec vous et nous être assurés que vous êtes en sécurité.
- Notre système détecte que vous avez commencé un nouvel itinéraire.