¿Cómo puedo tener acceso a KOMOBI LIFE?

Condiciones para dispononer de KOMOBI LIFdE

El servicio de KOMOBI LIFE estará disponible para todos los usuarios. Para poder disponer de él deberás cumplir con estas condiciones:

App

  1. App actualizada con la última versión
    ¿Cómo puedes saber si tienes tu app con la versión que dispone de KOMOBI LIFE?

    Si tienes Android pulsa en la imagen de abajo. Si aparece "Actualizar" actualiza la app. Si no te aparece, es que tienes la última versión de la aplicación. 


    Si posees iOS, pulsa en la imagen de abajo. Si te aparece un botón azul que pone "Actualizar" es que hay una versión nueva. Si te aparece "Abrir" es que dispones de la última versión.

    black

  2. Aceptación de los términos y condiciones que te aparecerán al actualizar tu aplicación.

    La app no podrá ser utilizada si, previamente, no se aceptan los términos y condiciones que aparecerán al actualizar tu aplicación a la última versión

    Cuando se actualice la app con la versión disponible para KOMOBI LIFE, aparecerá una ventana emergente donde se podrán aceptar los términos y condiciones. Esa ventana no desaparecerá hasta que no se acepten dichos términos, por tanto, todas las funcionalidades de la app quedarán bloqueadas.


      ¿Cómo se pueden consultar los términos y condiciones a posteriori?
      1. En la pantalla principal, pulsa sobre las tres barritas paralelas que se encuentran arriba a la derecha.
      2. Pulsa sobre Mi perfil.
      3. Aparecerá un check en verde indicando que el servicio está activo y justo debajo se mostrarán los términos y condiciones (redirección a la web).
    1. Número de móvil correcto
      Es muy importante que el teléfono que aparezca en la sección de "Mi perfil" dentro de tu app KOMOBI MOTO sea un teléfono real asociado al usuario que posee el dispositivo KOMOBI, ya que será el teléfono que utilizaremos para comunicarnos contigo en el caso de que sufras un accidente. Si el teléfono no es el correcto, el accidente será descartado.
      Para conocer cómo rellenar tu número de teléfono en tu app KOMOBI MOTO consulta este artículo contacto para KOMOBI LIFE

      Configuración dispositivo

      1. Dispositivo con la versión de firmware 20 o superior
        ¿Cómo puedes saber qué versión tiene tu dispositivo KOMOBI?
        1. En la pantalla principal, pulsa sobre las tres barritas paralelas que se encuentran arriba a la derecha.Imagen9
        2. Pulsa en Ajustes.Imagen12
        3. Selecciona Configurar dispositivo.Imagen10
        4. Pulsa sobre Dispositivos emparejados. Se mostrará la versión actual de tu dispositivo KOMOBI. Imagen7-3
      2. Dispositivo bien calibrado
        ¿Cómo puedes saber si tu dispositivo KOMOBI está bien calibrado?
        A priori, un usuario no puede conocer este dato. Si tu dispositivo está mal calibrado se informará vía email.