He tenido un problema con mi KOMOBI, ¿qué hago?

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Para que el Servicio Técnico revise tu incidencia cuanto antes, solo necesitas rellenar este formulario.

Desde ahí podrás seleccionar el motivo de tu consulta. Te aparecerá lo siguiente:

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Es muy importante que introduzcas tu correo de usuario de la app.

También podrás realizar consultas y sugerencias al Servicio Técnico desde el formulario, además de solicitar un cambio de titularidad del dispositivo. En caso de que necesites asistencia durante el proceso de instalación, también podrás recurrir a este formulario para que el equipo te ayude en todo lo que necesites.

 

Cuando selecciones uno de los apartados que aparecen en el formulario, podrás explicar qué sucede:

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Una vez envíes tu formulario, el Servicio Técnico te dará respuesta a través de llamada telefónica o correo en las siguientes 24/48 horas laborables. Recuerda que el Servicio Técnico no atiende WhatsApp.