--- title: La app me notifica falsas alarmas, ¿qué puedo hacer? description: Es posible que estés recibiendo notificaciones de falsas alarmas, conoce a qué se pueden deber. --- [Ir directamente al contenido](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/la-app-me-notifica-falsas-alarmas-qué-ocurre#main-content) - [Español](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/la-app-me-notifica-falsas-alarmas-qu%C3%A9-ocurre) - [Français](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/lapplication-me-notifie-de-fausses-alarmes-que-se-passe-t-il) - [Italiano](https://atencion.komobimoto.com/it/portalkomobi/app-mi-notifica-falsi-allarmi-cosa-succede) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Isologotipo\_Isotipo negativo (1).png\]](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/Isologotipo_Isotipo%20negativo%20(1).png?height=40&name=Isologotipo_Isotipo%20negativo%20(1).png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/la-app-me-notifica-falsas-alarmas-qu%C3%A9-ocurre) - [Français](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/lapplication-me-notifie-de-fausses-alarmes-que-se-passe-t-il) - [Italiano](https://atencion.komobimoto.com/it/portalkomobi/app-mi-notifica-falsi-allarmi-cosa-succede) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a www.komobimoto.com Ir a www.komobimoto.com ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [PORTAL KOMOBI](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi?hsLang=es) 2. [App](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es) 3. [Preguntas frecuentes](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#preguntas-frecuentes) # La app me notifica falsas alarmas, ¿qué puedo hacer? ## Es posible que estés recibiendo notificaciones de falsas alarmas, conoce a qué se pueden deber. Los motivos por los que se reciben falsas alarmas pueden ser los siguientes:  **1. Llavero con batería baja.** Como se describe en este artículo **[funcionamiento llavero](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/cu%C3%A1l-es-el-radio-de-acci%C3%B3n-del-llavero?hsLang=es)**, la principal función del llavero es detectar la presencia del propietario de la moto y hacer que no se generen alarmas al manipularla. El llavero se comunica con el dispositivo vía **Bluetooth** y tiene una **autonomía** de unos 3 meses, dependiendo del uso. Si el llavero tiene **poca batería** (consulta este[**artículo**](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/c%C3%B3mo-se-el-porcentaje-de-bater%C3%ADa-del-llavero?hsLang=es)para conocer el porcentaje de batería de tu llavero), lo más probable es que el dispositivo no detecte su señal y, por tanto, cada vez que cojas tu moto se generen falsas alarmas. En el momento que **enciendas la moto** se acabará la "falsa alarma" y se registrará tu ruta. **2. Nivel de sensibilidad alto.**  El dispositivo puede configurarse con **tres niveles** de sensibilidad (para más información consultar **[configuración sensibilidad](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/c%C3%B3mo-puedo-cambiar-la-sensibilidad-de-mi-dispositivo?hsLang=es)**); si la sensibilidad con la que tienes configurado tu dispositivo es la **sensibilidad alta,** es posible que se produzcan falsas alarmas. Este nivel de sensibilidad es incluso susceptible a vibraciones en el terreno.  ![ES\_Antirrobo\_alarma\_configuración\_03 (1)](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/ES_Antirrobo_alarma_configuraci%C3%B3n_03%20(1).png?width=221&height=400&name=ES_Antirrobo_alarma_configuraci%C3%B3n_03%20(1).png)![ES\_Antirrobo\_alarma\_configuración\_02](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/ES_Antirrobo_alarma_configuraci%C3%B3n_02.png?width=221&height=400&name=ES_Antirrobo_alarma_configuraci%C3%B3n_02.png)    Recomendamos configurar el dispositivo con el **nivel medio de sensibilidad**. Tu moto seguirá igual de protegida y evitarás falsas alarmas.    - [Guía de Novedades App](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#main-content) - [Home](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#home) - [Alarmas](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#alarmas) - [KOMOBI PHONE](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#komobi-phone) - [Multidispositivo](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#multidispositivo) - [Servicios](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#servicios) - [Unir rutas](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#unir-rutas) - [Multillaveros](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#multillaveros) - [Cofre](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#cofre) - [Recalibración](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#recalibraci%C3%B3n) - [App](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#main-content) - [Alarmas](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#alarmas) - [Configuración inicial](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-inicial) - [Preguntas frecuentes](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#preguntas-frecuentes) - [Pantalla de inicio](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#pantalla-de-inicio) - [Mi Perfil](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#mi-perfil) - [Mi Garaje](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#mi-garaje) - [Estadísticas de uso](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#estad%C3%ADsticas-de-uso) - [Registro de rutas](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#registro-de-rutas) - [Dispositivo y llavero](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/dispositivo-y-llavero?hsLang=es#main-content) - [Dispositivo](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/dispositivo-y-llavero?hsLang=es#dispositivo) - [Llavero](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/dispositivo-y-llavero?hsLang=es#llavero) - [Preguntas frecuentes](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/dispositivo-y-llavero?hsLang=es#preguntas-frecuentes) - [Funcionalidades y Complementos](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/funcionalidades-y-complementos?hsLang=es#main-content) - [Mis Complementos](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/funcionalidades-y-complementos?hsLang=es#mis-complementos) - [Funcionalidades](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/funcionalidades-y-complementos?hsLang=es#funcionalidades) - [Asistencia en accidentes (eCall)](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/funcionalidades-y-complementos?hsLang=es#asistencia-en-accidentes-ecall) - [Pedidos y Devoluciones](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/pedidos-y-devoluciones?hsLang=es#main-content) - [Seguimiento](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/pedidos-y-devoluciones?hsLang=es#seguimiento) - [Devoluciones](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/pedidos-y-devoluciones?hsLang=es#devoluciones) - [Suscripciones y renovaciones](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/suscripciones-y-renovaciones?hsLang=es#main-content) - [KOMOBI PHONE](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/suscripciones-y-renovaciones?hsLang=es#komobi-phone) - [Conectividad](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/suscripciones-y-renovaciones?hsLang=es#conectividad) - [CLUB KOMOBI](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/club-komobi?hsLang=es) - [Soporte técnico](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/soporte-t%C3%A9cnico?hsLang=es#main-content) - [Servicio posventa](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/soporte-t%C3%A9cnico?hsLang=es#servicio-posventa) [![Chill listening crop-3](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/imagotipo-horizontal-verde-1.png?width=36&height=24&name=imagotipo-horizontal-verde-1.png "Chill listening crop-3")](http://www.komobimoto.com) Centro de ayuda www.komobimoto.com Copyright © 2026, CUSTOMER SERVICE