--- title: SMS a contactos de emergencia description: ¿Cómo funciona el envío de SMS a contactos de emergencia? --- [Ir directamente al contenido](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/sms-a-contactos-de-emergencia#main-content) - [Español](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/sms-a-contactos-de-emergencia) - [Français](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/sms-aux-contacts-durgence) - [Italiano](https://atencion.komobimoto.com/it/portalkomobi/sms-contatti-emergenza) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![Isologotipo\_Isotipo negativo (1).png\]](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/Isologotipo_Isotipo%20negativo%20(1).png?height=40&name=Isologotipo_Isotipo%20negativo%20(1).png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/sms-a-contactos-de-emergencia) - [Français](https://atencion.komobimoto.com/fr/portalkomobi/sms-aux-contacts-durgence) - [Italiano](https://atencion.komobimoto.com/it/portalkomobi/sms-contatti-emergenza) Español Traducciones de Mostrar submenú de - Ir a www.komobimoto.com Ir a www.komobimoto.com ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [PORTAL KOMOBI](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi?hsLang=es) 2. [Funcionalidades y Complementos](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/funcionalidades-y-complementos?hsLang=es) 3. [Asistencia en accidentes (eCall)](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/funcionalidades-y-complementos?hsLang=es#asistencia-en-accidentes-ecall) # SMS a contactos de emergencia ## ¿Cómo funciona el envío de SMS a contactos de emergencia? En el momento en el que detectamos una posible **caída** realizamos **dos acciones**:  1. **Te llamamos por teléfono** para conocer tu estado. 2. **Enviamos un SMS de alerta** a tus contactos de emergencia con las coordenadas del lugar.   **Para añadir a tus contactos de emergencia**, deberás seguir los siguientes pasos desde la app: 1\. Acceder a "**Mi Perfil**": ![1-Jan-21-2025-11-57-21-3036-AM](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/1-Jan-21-2025-11-57-21-3036-AM.png?width=320&height=400&name=1-Jan-21-2025-11-57-21-3036-AM.png) 2\. Pulsar sobre "**Contactos de emergencia**": ![1-Jan-21-2025-11-57-21-3036-AM](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/1-Jan-21-2025-11-57-21-3036-AM.png?width=320&height=400&name=1-Jan-21-2025-11-57-21-3036-AM.png)   3\. **Añadir** al contacto de emergencia que desees:                  ![ES\_contactos\_de\_emergencia\_02](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/ES_contactos_de_emergencia_02.png?width=221&height=400&name=ES_contactos_de_emergencia_02.png) Podrás añadir **hasta 5 contactos** de emergencia. Recibirán SMS de aviso en caso de que: - Solicites asistencia médica a través de la app o en llamada. - Desde KOMOBI decidamos llamar al 112 por no haber podido contactar contigo. - Canceles el accidente desde la app indicando que te encuentras bien. - Cancelemos el accidente tras hablar contigo y asegurarnos de que estás bien. - Nuestro sistema detecte que has iniciado una nueva ruta.         - [Guía de Novedades App](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#main-content) - [Home](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#home) - [Alarmas](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#alarmas) - [KOMOBI PHONE](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#komobi-phone) - [Multidispositivo](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#multidispositivo) - [Servicios](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#servicios) - [Unir rutas](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#unir-rutas) - [Multillaveros](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#multillaveros) - [Cofre](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#cofre) - [Recalibración](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/gu%C3%ADa-de-novedades-app?hsLang=es#recalibraci%C3%B3n) - [App](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#main-content) - [Alarmas](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#alarmas) - [Configuración inicial](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#configuraci%C3%B3n-inicial) - [Preguntas frecuentes](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#preguntas-frecuentes) - [Pantalla de inicio](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#pantalla-de-inicio) - [Mi Perfil](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#mi-perfil) - [Mi Garaje](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#mi-garaje) - [Estadísticas de uso](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#estad%C3%ADsticas-de-uso) - [Registro de rutas](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/app?hsLang=es#registro-de-rutas) - [Dispositivo y llavero](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/dispositivo-y-llavero?hsLang=es#main-content) - [Dispositivo](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/dispositivo-y-llavero?hsLang=es#dispositivo) - [Llavero](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/dispositivo-y-llavero?hsLang=es#llavero) - [Preguntas frecuentes](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/dispositivo-y-llavero?hsLang=es#preguntas-frecuentes) - [Funcionalidades y Complementos](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/funcionalidades-y-complementos?hsLang=es#main-content) - [Mis Complementos](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/funcionalidades-y-complementos?hsLang=es#mis-complementos) - [Funcionalidades](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/funcionalidades-y-complementos?hsLang=es#funcionalidades) - [Asistencia en accidentes (eCall)](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/funcionalidades-y-complementos?hsLang=es#asistencia-en-accidentes-ecall) - [Pedidos y Devoluciones](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/pedidos-y-devoluciones?hsLang=es#main-content) - [Seguimiento](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/pedidos-y-devoluciones?hsLang=es#seguimiento) - [Devoluciones](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/pedidos-y-devoluciones?hsLang=es#devoluciones) - [Suscripciones y renovaciones](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/suscripciones-y-renovaciones?hsLang=es#main-content) - [KOMOBI PHONE](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/suscripciones-y-renovaciones?hsLang=es#komobi-phone) - [Conectividad](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/suscripciones-y-renovaciones?hsLang=es#conectividad) - [CLUB KOMOBI](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/club-komobi?hsLang=es) - [Soporte técnico](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/soporte-t%C3%A9cnico?hsLang=es#main-content) - [Servicio posventa](https://atencion.komobimoto.com/portalkomobi/soporte-t%C3%A9cnico?hsLang=es#servicio-posventa) [![Chill listening crop-3](https://atencion.komobimoto.com/hs-fs/hubfs/imagotipo-horizontal-verde-1.png?width=36&height=24&name=imagotipo-horizontal-verde-1.png "Chill listening crop-3")](http://www.komobimoto.com) Centro de ayuda www.komobimoto.com Copyright © 2026, CUSTOMER SERVICE