¿Cómo debo proceder en caso de robo?

¿Qué hago si sufro un robo? Así puedes recuperar tu moto gracias a KOMOBI

Tras detectar que tu vehículo ha sido robado, deberás tomar las siguientes medidas de inmediato:

  1. Notifica a la policía y avísales de que el vehículo está equipado con un dispositivo de rastreo.
  2. Usa el posicionamiento actualizado de KOMOBI para informar a la policía que sabes donde está tu moto robada.
  3. Si la moto se encuentra en movimiento, podrás enviar la ubicación de tu moto a las autoridades pertinentes a través de un enlace web. Ahí podrán seguir el recorrido de tu moto robada.
  4. No te expongas al riesgo de recuperar tu vehículo robado por tu cuenta.

¡Importante! Una vez que la policía haya sido informada, contacta con nosotros. Generaremos los informes periciales necesarios para colaborar con el proceso de la investigación.

¿Cómo puedo enviar la URL a una persona o a la policía?

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  • Te saltará una alarma en tu app para avisarte que te están intentando robar la moto. 
  • En el icono de la izquierda que parece una persona con una flecha verde. Si pinchas ahí, podrás enviar la ubicación de tu moto en tiempo real a cualquier persona. Se enviará como una URL y estará activa mientras tú no canceles la alarma. 

Si tienes dudas, puedes crear un ticket  y nos pondremos en contacto contigo lo antes posible: crear ticket.