Ho avuto un problema con il mio KOMOBI, cosa devo fare?

In caso di problemi con il tuo dispositivo, ti preghiamo di contattarci.

Per consentire al Servizio Tecnico di verificare tempestivamente il tuo problema, è sufficiente compilare questo modulo.

Da lì potrai selezionare il motivo della tua richiesta. Ti verrà visualizzato quanto segue:

È molto importante che tu inserisca il tuo indirizzo email dell'account dell'app.

Dal modulo potrai anche inviare domande e suggerimenti al Servizio Tecnico, oltre a richiedere un cambio di proprietà del dispositivo. Nel caso in cui tu abbia bisogno di assistenza durante il processo di installazione, potrai anche fare riferimento a questo modulo per ottenere l'aiuto del team per tutto ciò di cui hai bisogno.

 

Quando selezioni una delle sezioni presenti nel modulo, potrai spiegare cosa sta accadendo.

Una volta inviato il modulo, il Servizio Tecnico ti risponderà entro le prossime 24/48 ore lavorative tramite chiamata telefonica o email.