Accesso al sito web
Potresti non riuscire ad accedere al sito web per uno dei seguenti motivi:
- La password che stai inserendo è errata:
Tieni presente che gli account dell'app e del sito web sono completamente indipendenti, quindi è probabile che tu non abbia la stessa password per entrambi.
Per risolvere il problema, fai clic sull'icona dell'utente nell'angolo in alto a destra e poi su "Hai dimenticato la password?". Da lì potrai impostare la password desiderata. - Non hai un account creato sul sito web:
Se non hai mai effettuato un acquisto o un rinnovo sul sito web, è probabile che tu non abbia un account creato sul sito web. Puoi creare il tuo profilo sull'icona dell'utente nell'angolo in alto a destra del sito web selezionando l'opzione "Registrati".
Dovrai scegliere un nome utente che non sia già stato scelto da un altro membro del sito web. Il nostro consiglio è di inserire il tuo nome e cognome o il tuo nome seguito da un insieme di numeri.